Appleユーザーは覚えておくと便利!?意外と知らないAppleサポートの電話番号!

Pocket

apple-support-phone-number

最近、私の使っているMacBook Pro(Early2011)がGPUの不具合で画面が乱れ起動しない状態になってしまいました。

独立GPUに使われているAMDチップの「はんだクラック」による不具合が原因でした。

いろいろ出来ることを試してみたのですが不具合が改善されず、最終手段としてロジックボードを取り出しオーブンで過熱し「はんだクラック」を改善させるという荒業をやってみました。

それが見事に大成功!

今現在、MacBook Proは回復し問題なく使用出来る状態になりました。

 

そして先日、Appleさんが『MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラム』を発表し不具合を認め、該当製品の無料修理を実施することとなりました。

まずは無料修理の手続きをしようとAppleさんにコンタクトをしよう・・・?

ん?Appleサポートの電話番号って何番?

意外と知られていないAppleサポートの電話番号。

ホームページをいろいろ探してようやく発見!

Appleユーザーは覚えておくといざという時に役に立ちそうです!

参考:Apple サポートへのお問い合わせ

Appleサポート電話番号(日本):(℡)0120-27753-5

 

後日都合のつく日程をこちらから連絡したいと伝えると、受付番号を発行してくれました。

次回電話をかけた時に対応してくれるオペレーターにこの受付番号を伝えると、今回の電話の内容がちゃんと伝わるそうです。

また一から説明しなくてもちゃんと内容が伝わる、これはありがたいですね!

 

Appleサポートへの問い合わせは製品のシリアル番号を事前に調べておこう!

Appleサポートに電話をかける時は、問い合わせするApple製品のシリアル番号を事前に調べておきましょう。

シリアル番号を伝えることにより本人確認がスムーズに行われます。

Apple製品のシリアル番号の調べ方はこちらを参考にしてください。

 

Macの場合

デスクトップ左上のリンゴマークをクリックし、[このMacについて]を選択。

apple-support-phone-number-2

 

お使いのMacのシリアル番号を確認することができます。

apple-support-phone-number-3

iPhoneの場合

[設定]から[一般]にいき、[情報]を選択することによりiPhoneのシリアル番号を調べることができます。

apple-support-phone-number-4

 

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

最近の投稿

アーカイブ

ページ上部へ戻る